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日本用Wi-Fiルーターのレンタルはありますか?

日本国内でご利用いただけるWi-Fiルーターをご用意しております。 お申込サイトより、ご希望の利用期間を[渡航期間]にて設定の上、[利用国・地域を選ぶ]より【日本】をお選びください。 日本国内用のWi-Fiルーターにつきましては、通信容量毎のプランを設けておらず、 一律、4G/LTE WiFi無制限プラン 詳細表示

スマートフォン上に安全性の低いセキュリティと表示される。

弊社Wi-Fiルーター(MKI端末)のセキュリティに関して、 WPA2-mixdとなっており、iPhoneではWPA2-PSKを推奨している事から、 セキュリティが低いと表示が出ます。 しかし、通信に影響の出るものではございませんので 以下の方法で、セキュリティの変更をお試し頂くことで表示は消え 詳細表示

Wi-Fiルーターの液晶画面にコンセントマークが表示されている。

「電池マーク」が表示されることを確認してください。 ➂充電器を挿したままバッテリーを戻し、 電池マークが正常に表示されるかご確認ください。 ※改善されない場合は下記よりご連絡ください。 【現地からのお問い合わせ先はこちら】 関連ワード：接続できない つながらない インターネット未接続 通信できない 詳細表示

端末がフリーズして動かない/起動しない

ください。 【現地からのお問い合わせ先はこちら】 関連ワード：接続できない つながらない インターネット未接続 通信できない エラー オレンジランプ 電源入れ方電源スイッチ起動しない切れない 電源 コンセントマーク電池残量アラートマークアラートエラーマークびっくりマーク壊れた 詳細表示

現地(渡航先)からの連絡方法がわかりません。

弊社では、渡航先からのお問い合わせ方法として、 以下2つの方法をご用意しております。 ※24時間365日対応しておりますので機器トラブルの場合は必ず現地よりご連絡ください。 ※ご帰国後の連絡ですと対応致しかねます。 ➀メールでのお問い合わせ ご滞在先のホテル等にフリーWiFiなどの通信環境が 詳細表示

イモチャージ(制限解除)の画面が出てきません。

】 →PCなどQRコードを読み込めない機器をお持ちの方は、方法2をご参照ください。 ①「通信制限になっている弊社端末」と「お客様のご利用機器」をWiFi接続します。 ②弊社端末の液晶画面左側にQRコードのシールが貼ってあれば、 そのコードを読み込むことでチャージの画面が表示されます。 ③チャージプラン(500MB 詳細表示

WiFiルーターの電源が入らないのですが。

記載端末以外の端末は下記よりお問い合わせください。 【現地からのお問い合わせ先はこちら】 関連ワード:接続できない つながらない インターネット未接続 通信できない エラー オレンジランプ 電源入れ方電源スイッチ起動しない切れない 電源 コンセントマーク電池残量アラートマークアラートエラーマークびっくりマーク壊れ 詳細表示