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画面にNOSIMまたはSIM Not installedと表示され通信が出...

ください 4.SIMカード、バッテリーを弊社端末に戻し、電源を入れます。 (端末裏のカバーは開けた状態のまま、電源を入れてください。) ※改善されない場合や上記記載端末以外の端末は下記よりお問い合わせください。 【現地からのお問い合わせ先はこちら】 関連ワード: 接続できないno.simつながらない 詳細表示

「No Service」という表示が出て通信が出来ないのですが。

No Service表記にて通信が出来ない理由と致しまして、下記3つの理由が考えられます。 ➀ご渡航前の日本でございますとご利用が頂けませんので、No Serviceの表記がされます。 ②ご利用データ量超過による回線停止の可能性が考えられます。 大容量プランの場合、500MB/日のご利用目安となって 詳細表示

POCKETALK(ポケトークW)とは何ですか?

話しかけるだけで外国語が話せなくても対話ができる小型翻訳機です。POCKETALK(ポケトークW)の使い方や対応言語等の詳細は下記URLをご確認ください。 https://www.imotonowifi.jp/plan/option/translator/ 詳細表示

現地でインターネットに繋がらないのですが。

インターネット接続が出来ない場合につきましては、場所・回線・使用状況・使用方法・お客様利用端末の設定など多岐にわたって原因が考えられます。 症状別によってトラブルシューティングが異なりますので、 下記記載のよくある質問をご確認頂き対処法をお試し下さい。 【よくある質問はこちら】 ※解決に至らな... 詳細表示

パスワードが違うと表示されるのですが。

一覧はこちら】 ※解決に至らない場合は下記よりお問い合わせください。 【現地からのお問い合わせ先はこちら】 関連ワード:接続できない no.sim つながらない インターネット未接続 通信できない エラー noservice 通信制限 空港 工場 iPhone android 詳細表示

返却ボックスへはいつでも投函可能ですか?

返却ボックスは24時間ご利用いただけます。ご帰国の際、空港カウンターが開いていない場合は、返却ボックスへ投函していただけます。設置カウンターにつきましては、次のURLより、カウンター詳細ページをご確認ください。https://www.imotonowifi.jp/delivery/?agent=PGD 詳細表示

モバイルバッテリーとは何ですか？

持ち運び可能なモバイル充電池です。外出先やコンセントがない場所で充電が切れてしまったときに、あらかじめ蓄電されているモバイルバッテリーより充電が可能となります。またモバイルバッテリーは繰り返し充電可能ですので、渡航期間中は何度でもご利用がいただけます。 詳細は以下URLよりご確認くださいませ。 htt... 詳細表示

WiFiルーターの電源の持ちが悪い

機種や使用状況、電波状況によってもバッテリーの持続時間は変化します。 機種ごとの連続使用可能時間は 下記URLよりご確認ください。 https://www.imotonowifi.jp/usage/device/?agent=PGD ② 充電方法について 使用しながらの充電では十分に充電... 詳細表示

現地(渡航先)からの連絡方法がわかりません。

弊社では、渡航先からのお問い合わせ方法として、 以下2つの方法をご用意しております。 ※24時間365日対応しておりますので機器トラブルの場合は必ず現地よりご連絡ください。 ※ご帰国後の連絡ですと対応致しかねます。 ➀メールでのお問い合わせ ご滞在先のホテル等にフリーWiFiなどの通信環境が... 詳細表示

通信制限にかかってしまい、チャージ/制限解除をしたいのですが。

・該当端末は下記MKI端末となります。 現地にて下記症状の際に1日あたりの利用量超過による通信制限（FUP）である可能性がございます。 ・極めて通信が遅い場合 ・通信不可の場合（noservice表記） ・端末画面右下に下記矢印のマークが出ている場合 MKIをご利用されているお客様におき... 詳細表示